・インターネットに接続できない. Line. ソフトバンク光で通信障害が発生した時、慌てないで済む解決策をまとめました。突然インターネットに繋がらないなんて困る！って言う方は必読です。通信障害の解決手順、症状別の解決策を今のうちに頭に入れておきましょう。いざという時、役に立ちますよ！

一部の情報ではフレッツ光、そしてソフトバンク光の利用者がインターネットに接続できないとsns等に書き込みしている事から、それらのサービスを利用しているユーザーに限り、インターネットを利用できない状態にある可能性があるという。

ソフトバンク. ?ソフトバンク光代理店NEXTのキャンペーン適用条件まとめ, ソフトバンク光マンションタイプ【VDSL方式】vs【ソフトバンクAir】料金・速度比較. 12月6日の本日、13時過ぎより発生したソフトバンク、ワイモバイルの通信障害が4時間以上経過した18時現在も続いているようだ現在全国でソフトバンクの携帯電話サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しています。現在復旧作業に努め 【2020年4月29日】ソフトバン光を利用していて、急に速度が遅くなったり、ネットが繋がらなくなることがありますよね？ソフトバンクで通信障害が発生している可能性が高いので、電話やホームページにて確認していくことが大切です。また通信障害が復旧したあとも、速度が遅いままに … Google. 現在発生中の障害と稼動停止時間のモニタリング お気に入りのサービスに障害が発生した際、その旨お知らせいたします。 Twitter. ソフトバンク光の通信障害でインターネット回線が繋がらない！そんな時の確認方法と改善策をご紹介。回線の問題でなければ自宅のネット環境の見直しを。それでもだめなら思い切って乗り換えちゃいましょう。 フレッツ光・auひかり・ソフトバンク光などのインターネット回線を比べて、自分にとって何が一番お得な光回線なのかを紹介します！, ソフトバンク光の通信障害。。。 地味にちょこちょこ発生しているようで、Twitterではしばしばユーザーが怒りに燃えているのを見かけます。, これだけテレワークやオンライン授業、オンライン会議などが日常になってくると、通信障害は死活問題です。, しかし、結論からいうと ソフトバンク光の通信速度はTwitterなどで言われているほど遅くはありません。 一時的に通信障害などによって速度が遅くなってしまっている場合でも、原因を探れば改善策が見つかります。, 今回は、ソフトバンク光の通信速度が遅い原因や、通信障害の確認方法と、あわよくば得しちゃう、ネット回線のお得な契約先を紹介。, ついでに、何やってもダメ！我慢できない！方のためにおすすめ乗り換え先もご紹介します。, ・NTT東日本・NTT西日本の回線そのものが原因 ・ソフトバンク（プロバイダ）の原因 ・ユーザー側の原因, ・公式HPで通信障害情報やメンテナンス情報を確認する ・TwitterなどのようなSNSで確認する ・公式サポートセンターのチャットサービスで確認する, 通信障害が起こった場合、NTT東日本やNTT西日本などネット回線提供事業者やプロバイダは、公式HPにて”通信障害のお知らせ”を掲載しお知らせします。, ココに”通信障害情報”が掲載されている場合はNTTの通信障害・ソフトバンクの通信障害やメンテナンスによりネット回線が繋がりにくい状態になっています。, Twitterで確認できるメリットはリアルタイムで確認できること。 ”ソフトバンク光　通信障害”のようなワードで検索してみるといいでしょう。 自分以外のユーザーが「インターネット回線が遅い」「インターネット回線が繋がらない」などのようにツイートしていた場合は通信障害が起こっている可能性もあります。, ソフトバンク光のサポートチームがtwitter上でパトロールしているので、DMでやり取りすることもできるのがツイッターのメリットとも言えます。, ソフトバンクが誇るロボット”pepper”が対応してくれます。 「インターネットに繋がらない」を選択すると、いつも笑顔のpepperくんも涙で「ご不便おかけしております」と対応してくれます。難しい質問をすると「詳しい人に代わるね」と言われちゃいます。笑, NTT東日本・NTT西日本の回線そのものが原因だった場合、ソフトバンクの障害やメンテナンスだった場合は、ユーザー側で何をやったって改善しません。, 仕事などでパソコンなどのネット環境がどうしても必要な場合は、スマホなどの携帯電話の電波をテザリングして利用するなどするしか方法はありません。, ソフトバンクの通信障害やメンテナンスでユーザーに影響があった内容は、公式HPの障害・メンテナンスページで確認したところ、長くても20分程度で復旧しています。, 何時間も通信障害が発生し、つながらない状況が続くことは稀なので安心してくださいね。, ソフトバンク光のインターネット回線が繋がらなかったり、通信速度が遅く、NTTでもソフトバンクでも通信障害が起こっていない場合、原因はユーザー側の環境にあると考えられます。, ソフトバンク光を契約し、WiFi環境を整えているけども、ネット回線の速度が遅い場合は、チェックすべきは以下の３つ。, ・BBユニットを接続しているか（IPv6通信になっているか） ・LANケーブルは１Gbps対応か, ソフトバンク光はIPv6接続に対応していますが、オプションで”BBユニット”をレンタルすることでIPv6接続することができます。, 逆に言うと、BBユニットをレンタルしなければIPv6接続はできません。 BBユニットがなくてもソフトバンク光は利用することができる（ネット回線の接続はできる）のですが、IPv4接続になってしまうのです。, BBユニットは、ソフトバンクやワイモバイルユーザーのセット割である”おうち割”を適用するために必要な必須オプションなので、多くの人はレンタルしているものと思われます。, ちなみに｡｡｡BBユニットをレンタルしただけではWiFi環境は整いません。 WiFiマルチパックという別途オプションも加入しなければならず、これらは２つで１つのオプションです。, おうち割を適用しないと、結構高額なオプション代が発生してしまうので、ソフトバンク光を契約するのであれば、スマホもソフトバンクやワイモバイルなどでまとめてしまう方が賢明です。, 光BBユニットには機種があります。 レンタルなので送られてくる機種をいちいちチェックすることはないかと思いますが。。。, 【E-WMTA2.2／2.3／2.4】以外の機種の場合は、ソフトバンクサポートセンターへ機種変更できないか相談してみましょう。, 見落としがちなLANケーブル。 一番いいのは、BBユニットに同梱されているLANケーブルを利用することでしょう。必用なものはすべて同梱されてきます。, しかし、PCやゲーム機などを有線でつなぐ場合など、同梱のLANケーブルは2本しかないので、足りない場合は自前のLANケーブルで接続します。, ソフトバンク光のネット回線の最大速度は１Gbps。（一部地域で10Gbpsも提供開始しましたが） LANケーブルも最大速度に対応しているものでなければ、それだけの能力があったとしても力を発揮することができません。, ゲーム機やFireStickのような動画視聴するものは、WiFi接続では限界になりがちです（マンションなら尚更） そんな場合は有線接続をすると劇的に快適になります。, パソコンもスマホも、1日1回は電源を落としたほうがいい、などとよく言いますよね。 ルーターやONUもずっと稼働していて疲れています。（多分） 一度電源を落として再起動してみましょう。, ！注意！ BBユニットのリセットボタンを５秒以上長押しすると初期化されてしまう恐れもあるので注意, 他にも、接触が悪い可能性もあります。 LANケーブルを抜き差ししてみたり、電源ケーブルを一度抜いて差し直してみましょう。, ソフトバンクお客様センター 0800-111-2009（営業時間／10:00～19:00）, 何をやってもダメな場合は、サポートセンターへ問い合わせてみましょう。 しかし、電話は案外つながりにくいです。（コロナ禍でもっと繋がりにくくなっています）, ここでもチャットサポートやTwitterのソフトバンクサポートセンターを活用してみましょう。, ソフトバンク光を使うのであれば携帯電話もソフトバンクやワイモバイルでないと勿体ない！, ソフトバンクのセット割である”おうち割”は、離れている家族はもちろん同居人もみんな家族としてカウントしてくれます。, おうち割にプラスで割引されます！ 他にも駆け付けサポート的なものも付属してくるのでおすすめです◎, さらに、月額料金の安さ。工事費無料。セキュリティ付き。安くて速い！言うことないNURO光です。 ソフトバンク光と比較しらた安さが際立ちます・・・, エリアが狭いことと、申し込んでから開通するまで時間がかかってしまうことがデメリットとしてありますが、ソフトバンク光の速度に満足できないのであれば、回線そのもののスペックを上げるしか方法はありません。, 最大速度２GbpsのNURO光であれば、単純に考えても１Gbpsの倍の速さのスペックを持っているので、ネット回線そのものが速く快適になるでしょう。, NURO光の提供エリアは順次拡大しているものの、まだまだNTTのフレッツ光回線ほど網羅していません。 エリア内ならラッキー★レベルです。, 残念ながらNURO光がエリア外だった場合は、スマホも併せて乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。, これらはauスマートバリューが組めるネット回線。 携帯電話をauに乗り換えるのが抵抗ない場合は、スマホも併せて乗り換えてみてもいいでしょう。, コミュファ光やeo光のように最大速度10bpsを提供しているネット回線もありますが、最大速度1Gbpsのものでもネットの速度が速いのが電力会社系列のネット回線です。, ただし、地域限定のネット回線であるが故に、他の電力会社の地域へ引っ越しする場合は契約を継続することができません。, auスマートバリューが適用できるネット回線で、他にもビッグローブ光やSo-net光プラスがあります。, これらは、ソフトバンク光と同じNTT回線を利用しているので、ソフトバンク光から乗り換えたとしても、回線そのものは変わりません。, なので、”事業者変更”という方法で工事も不要で簡単に乗り換えできるのもおすすめポイントです。, また、ソフトバンク光のBBユニットのように指定のオプションや機器をレンタルしなくてもIPv6通信ができます。, BUFFALOやNEC、I-O DATAなどのIPv6通信に対応したWiFiルーターを自分で用意すればオプション代もかからずIPv6通信ができるのはおすすめポイントです。 ★auユーザーにとって最適なのは？ビッグローブ光とSo-net光比較, ・auひかり ・So-net光プラス　※工事不要で乗り換えOK ・コミュファ光　※WiFi無料レンタルある ・MEGA・EGG　※めちゃ安い, ソフトバンク光からもし乗り換えを考えているのであれば、契約更新月以外に解約をすると1万円程度の解約違約金が請求されてしまいます（工事費残債があるならそれも）, しかし、上記の４つのネット回線であれば、乗り換えキャンペーンを実施しているのでソフトバンク光から乗り換えた際に発生する解約違約金を補填してくれ、金銭的にも気持ち的にもとっても楽になります。, ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにソフトバンク光は間違いなく最適なネット回線。 全部まとめることで、利用料金もお得になりますし、ポイントもたまるし、家計簿管理もしやすい◎, いろいろ試してもネット回線速度に満足できないなら、１Gbps以上のネット回線の導入・乗り換えを検討してみましょう。, これからますます”おうち時間”が増えていくとなると、ネット環境のストレスは避けたいものです。, 主婦目線！ソフトバンク光正規販売代理店のおすすめランキングを紹介します！ ここで紹介する申込窓口は、ソフトバンク株式会社より表彰実績があり、信頼されている３社。, 転用でも15,000円！ 新規申込は選べるキャンペーンが魅力☆ ①キャッシュバック36,000円 ②キャッシュバック28,000円 　更にWiFiルータープレゼント 最短２カ月でキャッシュバック！ オプションなし！, 現在キャッシュバック金額が最も高額で、更に「選べるキャンペーン」として、私たち消費者が、キャンペーンの特典を選択できるという点で、とっても魅力的な申し込みサイトです☆, キャッシュバックキャンペーンの適用条件も一切なく、特にキャッシュバック手続きも必要ない申し込みサイトで、とにかく安心(◍•ᴗ•◍), 振込時期も、ソフトバンク光の申し込みサイトの中では2カ月後が最速。 安全で安心な申し込みサイトはコチラでした☆, ①申込サイトから必要情報を入力して申し込む ②NEXTから電話がかかってくる 　・ソフトバンク光の料金案内や解約した場合の違約金の説明などを受ける 　・この時に、キャッシュバックの振込口座も聞かれるので、口座情報を伝える ③ソフトバンクからSMS（ショートメール）で工事日のお知らせが届く✉ ④工事に立ち会う（転用の場合は不要） ⑤最短２カ月後に指定口座にキャッシュバック, 新規申込 36,000円キャッシュバック！ 転用 15,000円キャッシュバック！ 最短２カ月でキャッシュバック！ オプションなし, キャンペーン内容はかなりの豊富さで魅力的★好きな商品を選択することも可能！ それ以外を比較しても、キャッシュバックキャンペーンの適用条件も一切なく、キャッシュバック手続きも口座情報を使えるだけでOK。, 月額料金実質月額1,967円～とありますが、こちらの表記は特典内容を24分割して実際の月額料金から値引きした金額を表記しています。 どの申し込み窓口でソフトバンク光を契約しても月額料金の差はありません。 キャンペーンの受け取り方法が普通為替になり、少しだけ面倒なので、3位にさせていただきました。, ネット回線のIPアドレスをほぼ無限に配布できるネット通信。ネット回線に余裕があり混雑せず、速い通信速度が期待できる。, 従来のIPv4接続方法ではIPアドレスが上限に達し通信回線に混雑が生じてしまいネット回線が遅くなりがち。, BBユニットのリセットボタンを５秒以上長押しすると初期化されてしまう恐れもあるので注意, 任天堂スイッチが貰える!

突然、ソフトバンク光が繋がらなくなった。パソコン作業中の時は特に困りますよね。こちらのサイトでは、急にソフトバンク光で、インターネットに繋がらなくなった場合の対処法を解説しています。現状の把握、問題点の整理は、トラブルの早期解決への近道となります。... ソフトバンク光はフレッツ光回線を使用しているため、4Gのソフトバンク回線がダウンしようが関係ありません。, 【2020年10月最新】ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン17社徹底比較！. ソフトバンク光などの回線系サービスの不安要素として「通信障害」が挙げられるかと思います。, この記事ではソフトバンク光の通信障害についてまとめました！障害かな？と思った時の確認手段、解決策を紹介、過去の障害事例も掲載しています。, ちなみに2018年12月に発生したソフトバンクの大規模障害は、ソフトバンクの「4G回線」の障害です。ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使っているため、ソフトバンク4Gの障害とは関係ありません。, ソフトバンク光を使っていて「通信障害かな？」と思った時に試して欲しい4つの手順を紹介していきます！, https://www.softbank.jp/ybb/info/maintenance/, ソフトバンク光は全国で最も普及している、NTTのフレッツ光回線を使った「光コラボ回線」です。そのため、NTTの回線網に障害が発生すると、ソフトバンク光も繋がらなくなります。, ↑のリンク先からNTT東日本・西日本の障害情報もチェックできるので、そちらを確認した方が確実かと思います。一緒に確認してみてくださいね。, もし障害が発生していた場合、こちら側で出来る事はありません…。復旧するまで待ちましょう。, ソフトバンクやNTTの障害・メンテナンス情報を見ても特に問題ないのに繋がらない場合、障害の最新情報の掲載が遅れている可能性もあります。, こんな時に、リアルタイムで障害情報をチェックするのに便利なのが「Twitter」です！「今」の情報を口コミから調べてみましょう。上記の「おすすめ検索はこちら」から、botや広告目的などのツイートを排除した検索が可能なのでチェックしてみてください。, また、「ダウンディテクター」というサイトで障害情報を確認できます。このサイトはSNS上の口コミを自動で解析したり、ユーザーからの報告をまとめて障害情報を掲載しています。障害情報の信憑性はそこまで高くないですが、一応参考にしてみてください。, また、使い慣れている方は「5ch」でソフトバンク光のスレを見てみるのもアリですね！, 公式サイトや口コミ等で障害情報を確認出来た場合、こちら側で出来る事はないので、復旧するまで待つしかありません…。, よくある障害では復旧までそんなに時間がかかりません。5分～10分で復旧している事も多いので、しばらく待ってみましょう。, チャットでの問い合わせページはこちら↓ Youtube. NTT東日本. Fortnite. 【2020年10月更新】ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン17社を徹底比較！おすすめの申込先BEST5を「キャッシュバック額」「受取時期」「確実に受け取れるか」を考慮して紹介しています。申込先で悩んでいる方は参考にしてみてくださいね。... ソフトバンク光は、本当に遅いのでしょうか？こちらでは光回線が遅く感じる５つの原因と、６つの改善策を知ることができます。ソフトバンク光回線の利用者である私が、画像と動画でわかりやすく解説します。ソフトバンク光が遅いと思う方は必読です。



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