ソフトバンク光ではたまに通信障害が発生します。この記事では障害が起こる原因や確認方法を徹底解説します!これらを前もって把握しておくことで、実際に障害が起こった際に冷静に対処できます。

なんかさっきから、ネットが全然繋がらないんだけど…?ページが開かない。Twitterは大丈夫なのに。 ちなみにうちは、ソフトバンク光。 2018年12月6日 ソフトバンク株式会社. ソフトバンクの携帯、4G繋がらない。3G、遅いよ(>_<) — うさ@ワーキングマザー (@sachi_u54) March 20, 2019. 【ソフトバンクの通信障害が起きた時の確認方法】ネットが繋がらないときに確認したいのが、通信障害。そこで今回はソフトバンク光で通信障害が起こった際の確認方法、窓口、対処法などの把握しておきたいことを中心にご紹介していきます。 ただ、大規模な通信障害に関して、ソフトバンク側は 復旧は完了している ということなので、具体的な関連性に関しては 不透明であると言えるでしょう。 当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザー設定においてJavaScriptをオン(有効)にしていただきますようお願いいたします。, このたび、2018年12月6日(木)午後1時39分ごろから午後6時4分までの間、全国で“ソフトバンク”および“ワイモバイル”の4G(LTE)携帯電話サービス、固定電話サービスの「おうちのでんわ」がご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。また、「SoftBank Air」についても、一部地域でご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。本障害は、全国をカバーするエリクソン社製の交換機のソフトウエアに異常が発生したことによるものです。, お客さまには、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。弊社では今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでいきます。, 2018年12月6日(木)午後1時39分ごろ、全国のお客さまをカバーする、東京センターおよび大阪センターに配置してある、エリクソン社製パケット交換機全台数で、同社ソフトウエアに異常が発生しました。, なお、同ソフトウエアは9カ月前から運用しており、同ソフトウエアによる異常は、エリクソン社製の通信設備を使用する海外(11カ国)の通信事業者においても、ほぼ同じ時刻に同様に発生していると、エリクソン社から報告を受けています。, “ソフトバンク”および“ワイモバイル” 4G(LTE)携帯電話サービスが全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。これに伴い、3Gサービスに輻輳が発生し、ご利用しづらい状況が発生。, 固定電話サービスの「おうちのでんわ」が全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。, SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。. 2018年12月6日に発生した 携帯電話サービスの通信障害に関するおわび. PSN障害でPS4がネットに繋がらないっす。 ソフトバンクエアーのせいなのか? — ゆみちか (@gangstaff1) May 4, 2020. ソフトバンクの公式ホームページです。スマートフォン、携帯電話をはじめ、インターネット、固定電話、でんき、ロボットなどライフスタイルを豊かにする各種サービスやソフトバンクショップ、サポート、企業・ir情報などをご紹介します。

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