google play 障害情報
1.1 『G Suite ステータス ダッシュボード』にアクセス; 1.2 Gmail障害内容の詳細確認画面. スマホステーション, まず最初に「Google Playストアのエラーにはどんなものがあるのか」と「具体的にどのような不具合があるのか」をご紹介します。, Android端末では、操作中に下記のようなメッセージが表示される場合があります。, 上記のエラーが発生すると、Google Playストアに問題が起きている可能性があります。具体的には以下のような不具合が考えられます。, またGoogle Playストアが使用できなくなるのと同時に、下記のアプリに関するトラブルも発生する恐れがあります。, 上で挙げた問題アプリ（Google Playストアを含む）は、すべて同じGoogleのアカウントで使用することができるものです。そこから推察するに、Google Playストアのエラーには下記のような原因が考えられます（正確な原因はGoogleからの発表がないため不明です）。, スマホは小さなパソコンと同じです。そのためアプリや端末の使用状況によってはソフトウェアやOSに不具合を起こす可能性があります。Google Playストアのエラーは、その不具合により同じGoogleアカウントを使用しているGoogle関連アプリすべてが正常に動作しなくなった状況を表しています。, AndroidスマホのGoogle Playストア関連エラーは、すべてこの原因で発生しているわけではないのでご注意ください。, 最後にAndroid端末のGoogle Playストアに関するエラーの解決方法をご紹介いたします。, 同じGoogleアカウントで使用しているアプリにエラーが発生しているということは、そのアカウントをなんとかすればいいのです。というわけでGoogle関連アプリの設定をいったんリセットすることでGoogle Playストアのエラー原因を修復することができます。, 以上がGoogle Playストアに関するエラーの原因と解決方法になります。Androidスマホを使用していて、Google PlayストアのエラーやGoogle関連のアプリが利用できなくなるトラブルが発生したら、ぜひお試しください。, スマホステーションのスマホ修理対応可能な店舗の、地図へのリンクと駅からのおおよその距離になります。 iPhone・Android全機種スマホ修理はお任せください！.
©Copyright2020 スマホステーション All Rights Reserved. Androidスマホを利用していてGoogle Playからアプリをインストールしようとした場合に、「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」と表示されて繋がらないケースがあります。 今回は、AndroidのGoogle Playでサーバーエラーが出て繋がらない時の対処法について紹介します。 2.1 Gmailの障害情報
1.2.1 ※追記 Gmailの障害情報が更新されました(17:38); 1.3 追加情報（英語）の内容（翻訳）; 2 今現在起きているGoogleサービス障害まとめ. 1 Gmailの障害復旧情報を確認する方法！. 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。, Google Play でのご購入の際に、お支払いが承認されなかったり処理されなかったりした場合は、下記の手順をお試しください。, 購入したアイテムに問題がある場合や、アイテムにご不明な点がある場合は、アプリ内購入に関する問題、または Google Play で払い戻しを受けるをご覧ください。, 指定したお支払い方法で購入手続きを完了できない場合は、別のお支払い方法をお試しいただくことができます。, 次のいずれかのエラー メッセージが表示された場合は、クレジット カードまたはデビットカードに問題がある可能性があります。, クレジット カードの有効期限が切れている場合や請求先住所が最新でない場合、お支払いを正常に完了できないことがあります。こうした情報は Google Payments で更新できます。, カードの有効期限が切れているとお支払いは不承認となります。期限切れのカードを更新する方法は次のとおりです。, クレジット カードが別の住所で登録されている場合、それが原因でお支払いが不承認になることがあります。郵便番号が現在の住所のものと一致していることを確認してください。, エラー メッセージに続けて、Google に追加情報を送信するよう求めるメッセージが表示された場合は、その情報を送信してください。この情報がないと、お客様のアカウントで取引を処理できません。, 残高不足のために取引が承認されないことがあります。口座に十分な残高があることをご確認ください。, カードに設定されている制限のために取引が承認されないことがあります。カードの発行機関にお問い合わせになり、取引が承認されない理由があるかどうかをご確認ください。, それでも問題が解決しない場合は、モバイル サービス プロバイダにお問い合わせください。, 別のお支払い方法に問題がある場合は、Google Payments に移動して問題を解決してください。, Google Play でアプリをダウンロードしてデジタル コンテンツを楽しむ方法を確認しましょう。, Google Play での購入時にグレーで表示されているお支払い方法は、その購入にご利用になれません。ご購入手続きを完了するには、別のお支払い方法をご利用ください。, 正しい SIM カードがスロット 1 に装着されているかどうかを確認し、スロット 2 から SIM カードを取り外します。, //www.google.com/tools/feedback/metric/report, Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ, 携帯通信会社のネットワークに（直接または Wi-Fi で）接続していることを確認します。.
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